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Les frais d’expédition comprennent les frais de manutention et d’emballage ainsi que les frais de port.
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Procédure de retour

En cas de demande de retour, le Client doit obtenir du Service Clients, préalablement à tout retour de marchandise, une autorisation de retour.
Aucune marchandise ne sera acceptée sans que le retour ait préalablement été accepté par ZENDA SA.

Dès réception de l'autorisation de retour, le Client dispose d’un délai de 7 Jours Ouvrables pour retourner la marchandise. Passé ce délai, le retour sera refusé. Le retour doit se faire au moyen de l'emballage d'origine. Le Client supporte seul les risques liés au retour de la marchandise. Sauf en cas de retour justifié pour cause de défaut, les frais de retour sont à la charge du Client.